Política de Privacidade

A Zucca Jewelry é uma loja de joias que vende pelo site zuccajewerly.com.br e pelo Instagram @zucca.jewerly. Esta política explica quais dados recebemos de você, por que precisamos deles e o que você pode pedir a qualquer momento.

Só pedimos o necessário para vender e entregar:

• Nome — para identificar o pedido.
• WhatsApp — para combinar a entrega e avisar sobre o pedido.
• Endereço — para enviar a peça.
• Nome de usuário do Instagram — quando você comenta em nossas publicações e pede informação, guardamos seu @ para conseguir responder e não perder seu contato.

Não coletamos dados de pagamento. Pagamentos por PIX acontecem direto entre você e seu banco. Pagamentos por cartão são processados pela InfinityPay — o número do seu cartão nunca passa pelo nosso site nem fica guardado conosco.

O site não usa cookies de rastreamento, não tem pixel de anúncios e não monta perfil de navegação.

Exclusivamente para atender você: processar o pedido, combinar entrega, responder dúvidas e resolver problemas com a compra.

Não vendemos, alugamos nem compartilhamos seus dados com terceiros para fins de publicidade.

Apenas com quem é indispensável para a loja funcionar:

• InfinityPay — processa os pagamentos por cartão.
• Supabase — guarda os dados do pedido em servidor seguro.
• Vercel — hospeda o site.
• Meta (Instagram) — quando a conversa acontece por lá.

Cada um recebe só o que precisa para cumprir sua função.

Dados de pedidos ficam guardados enquanto forem necessários para garantia, troca e obrigações fiscais. Contatos vindos do Instagram ficam enquanto houver conversa em andamento — depois disso, você pode pedir a exclusão.

Pela Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), você pode a qualquer momento pedir para:

• Saber quais dados seus temos;
• Corrigir dado errado ou desatualizado;
• Apagar seus dados dos nossos registros;
• Retirar o consentimento para receber mensagens.

É só escrever para jewerly.zucca@gmail.com ou mandar mensagem no WhatsApp (11) 97419-9536. Respondemos em até 15 dias, sem custo.

Envie um e-mail para jewerly.zucca@gmail.com com o assunto "Excluir meus dados", informando o nome usado na compra ou seu @ do Instagram.

Apagamos tudo o que não formos obrigados por lei a manter e confirmamos por e-mail quando estiver feito.

Os dados ficam em servidores com acesso restrito e conexão criptografada. O painel administrativo é protegido por senha e usado somente pela responsável pela loja.

A loja é destinada a maiores de 18 anos. Não coletamos dados de menores de forma consciente. Se isso acontecer, apagamos assim que formos avisados.

Se algo mudar, atualizamos esta página e a data no topo. Alterações importantes são avisadas pelos nossos canais.

Dúvida sobre privacidade? Escreva para jewerly.zucca@gmail.com.